Réceptionniste IA et agent commercial IA pour les entreprises de Winnipeg
Une réceptionniste IA qui répond à chaque appel et texto, et un agent commercial IA qui relance soumissions et anciens clients — pour les entreprises de services de Winnipeg et les petites équipes du Canada et des É.-U. Forfaits dès 500 $/mois.
Réceptionniste IA et agent commercial IA pour petites entreprises
La plupart des petites entreprises ne perdent pas des contrats parce que leur marketing a échoué. Elles les perdent parce que personne n'a répondu. L'appel entre pendant que vous êtes sur un chantier, en salle de soins ou avec un patient — et le temps de rappeler, la personne a déjà réservé chez celui qui a répondu en premier.
Nous offrons deux systèmes qui comblent cet écart. Une réceptionniste IA entrante qui répond à chaque appel et chaque texto dès leur arrivée, et un agent commercial IA (DVE) qui relance vos prospects, vos soumissions et vos anciens clients. Les deux fonctionnent sur votre numéro d'entreprise actuel, réservent dans votre agenda actuel et vous laissent un compte rendu écrit de chaque conversation.
Basés au Canada, nous travaillons avec des entreprises de services à Winnipeg et partout au Canada et aux États-Unis. C'est conçu pour le propriétaire qui exécute aussi le travail — technicien, clinicien ou intervenant — et pour les petites équipes de deux à vingt personnes. Prenez l'un ou l'autre, ou les deux : ils sont vendus séparément et fonctionnent indépendamment.
Aucun appel manqué. Aucun suivi oublié.
Les deux systèmes que nous offrons
1. Réceptionniste IA (appels entrants)
Répond à votre ligne d'affaires dès la première sonnerie, à toute heure. Elle accueille l'appelant au nom de votre entreprise, répond aux questions qu'on vous pose sans arrêt — heures, adresse, fourchettes de prix, ce que vous faites et ne faites pas — note le nom, le numéro et le motif de l'appel, puis réserve directement dans votre agenda au besoin.
Elle couvre aussi le texto : elle répond aux SMS entrants, renvoie automatiquement un message quand un appel est manqué, maintient l'échange jusqu'à la réservation ou au retrait, et demande un avis aux clients satisfaits une fois le travail terminé. Tout ce qu'elle ne peut traiter vous est transmis avec un résumé, pas un message vocal.
2. Agent commercial IA (appels sortants)
Il travaille les prospects que vous avez déjà mais que vous n'arrivez jamais à relancer. Il appelle et texte les nouvelles demandes en quelques minutes, relance les soumissions restées sans réponse selon le calendrier que vous fixez, réactive les anciens clients dus pour un service et fait le suivi des rendez-vous manqués et annulés.
Chaque conversation est consignée, chaque réponse vous est acheminée, et toute personne qui demande d'arrêter est retirée immédiatement. Il ne se fait pas passer pour une personne — il s'identifie, et son rôle est d'amener une vraie conversation qualifiée à votre agenda.
Réponse aux appels entrants
Chaque appel pris dès la première sonnerie, jour et nuit, au nom de votre entreprise.
Texto d'appel manqué
Si un appel est manqué, un texto part en quelques secondes pour retenir le prospect.
SMS bidirectionnels
Textos entrants et sortants sur votre numéro d'entreprise, gérés de bout en bout.
Séquences de relance
Nouvelles demandes, soumissions sans réponse, absences et anciens clients relancés.
Demandes d'avis
Une demande d'avis part automatiquement après le travail, au bon moment.
Prise de rendez-vous
Réserve les appelants et les personnes qui textent directement dans votre agenda.
Fiche prospect et CRM
Chaque appel, texto et réservation conservé au même endroit, réellement lisible.
Rapports et ajustements mensuels
Un rapport clair chaque mois, plus des ajustements aux réponses de l'IA.
Conçu pour les travailleurs autonomes et les petites équipes
Cela convient aux entreprises où le propriétaire exécute aussi le travail, et où un seul appel manqué représente un vrai contrat perdu. Généralement de deux à vingt personnes, un seul emplacement ou une petite équipe, et un téléphone qui sonne pendant que tout le monde est déjà occupé.
Dentisterie et orthodontie
La réception est avec un patient ou sur une autre ligne. Les appels de nouveaux patients sont pris, réservés et rappelés au lieu d'aller à la boîte vocale.
Physio, chiro et massothérapie
Réservations, reports et remplacement des annulations gérés par texto : une plage libérée est offerte à quelqu'un sur la liste.
Vétérinaire et soins des animaux
Questions courantes et demandes de rendez-vous traitées automatiquement; les appels réellement urgents transmis à une personne sur-le-champ.
Métiers — plomberie, CVC, électricité
Appels pris depuis la camionnette ou le chantier, soumissions relancées sans que vous ayez à vous y mettre le soir.
Solaire et rénovation
Longs cycles de vente et soumissions qui s'éteignent. La relance automatisée sur plusieurs semaines garde l'estimation vivante.
Salons, spas médicaux et cliniques
Réservations, rappels et demandes d'avis en arrière-plan pendant que votre personnel est avec la clientèle.
Professionnels autonomes
Consultants, comptables et conseillers qui ne peuvent pas répondre en pleine rencontre, mais ne peuvent pas non plus manquer un appel.
Petites entreprises de services
Nettoyage, aménagement paysager, gestion parasitaire, mécanique — du travail récurrent où réactiver d'anciens clients est votre source de prospects la moins chère.
Comment se déroule la mise en place
La mise en place est faite pour vous. Vous donnez les réponses une fois, nous construisons et testons, et vous approuvez avant que quoi que ce soit passe sur votre vrai numéro.
Vous voulez l'entendre avant de décider ? Demandez une démonstration : nous vous montrons la réceptionniste répondant à un appel en direct sur un numéro test, avec les informations de votre entreprise.
Appel de découverte
45 minutesNous passons en revue la façon dont les appels vous parviennent, les questions les plus fréquentes, ce que vous acceptez ou non, vos heures et la gestion des appels urgents.
Rédaction du script et branchements
3–5 joursNous rédigeons les réponses dans vos mots, branchons votre numéro, votre agenda et votre messagerie, et fixons le rythme des relances et les règles d'escalade.
Vous testez
2–3 joursVous appelez et textez vous-même sur une ligne test et nous dites quoi changer. Rien ne touche votre vrai numéro avant que le résultat vous satisfasse.
Mise en service
1 jourNous l'activons sur votre ligne d'affaires. Votre numéro ne change pas et vous gardez la possibilité de répondre manuellement quand vous voulez.
Ajustements mensuels
En continuNous révisons les questions posées, corrigeons les réponses inexactes et mettons à jour prix, heures et services à mesure que votre entreprise évolue.
Ce que nos clients disent de nous
Nous manquions beaucoup d'appels et de demandes avant. Depuis la mise en place du système, chaque prospect reçoit une réponse instantanée et nos réservations ont augmenté de façon marquée.
Derek Malone — Propriétaire, entreprise de services locale (Vancouver)
Le système d'automatisation a complètement changé notre gestion des clients. Suivis, rappels et avis sont maintenant tous automatiques. Ça nous économise des heures chaque semaine.
Rebecca Shaw — Propriétaire de clinique (Calgary)
Nous obtenons des prospects plus réguliers et de meilleurs taux de réponse. Le texto de rappel d'appel manqué a fait à lui seul une énorme différence.
Tony Iannucci — Entrepreneur (Calgary)
Le système est simple mais puissant. Nous n'avons plus à courir après les clients — tout est géré automatiquement.
Megan Ford — Propriétaire de petite entreprise (Ottawa)
Une tarification simple et transparente
Forfaits à partir de 500 $/mois
Chaque système — la réceptionniste IA ou l'agent commercial IA — commence à 500 $/mois, plus des frais de mise en place uniques pour la construction. Prenez les deux et nous tarifons l'ensemble. Le tarif mensuel couvre l'IA, votre tableau de bord, les ajustements mensuels et le soutien.
Textos et appels facturés au coût
Les textos et minutes d'appel comportent un petit coût d'opérateur, facturé à l'usage — pour une petite entreprise typique, c'est minime : de quelques dollars à quelques dizaines de dollars par mois selon le volume. Rien à gérer : une fois en place, tout roule automatiquement et vous n'avez qu'à lire le rapport mensuel.
Foire aux questions
Quelle est la différence entre la réceptionniste IA et l'agent commercial IA ?＋
La réceptionniste est entrante : elle répond aux appels et aux textos qui vous parviennent. L'agent commercial est sortant : il appelle et texte prospects, soumissions ouvertes et anciens clients en votre nom. Ce sont deux systèmes distincts; prenez l'un, l'autre, ou les deux.
Est-ce que ça sonne robotique ?＋
Elle tient une conversation parlée normale, gère les interruptions et ne lit pas un menu. Elle ne se fera pas passer pour une personne précise et nous ne la configurons pas pour essayer — elle s'identifie comme une assistante. Demandez une démonstration et jugez par vous-même avant de vous engager.
Dois-je changer de numéro de téléphone ?＋
Non. Le système fonctionne sur votre numéro d'entreprise actuel. Votre numéro reste exactement le même sur votre camionnette, vos annonces et votre fiche Google, et vous pouvez toujours répondre manuellement quand vous êtes libre.
Que se passe-t-il si elle ne peut pas répondre à une question ?＋
Elle le dit plutôt que de deviner, note les coordonnées de l'appelant et vous transmet le dossier — par texto, transfert d'appel ou les deux, selon votre configuration. Tout ce que vous marquez comme urgent est acheminé directement à une personne.
Est-ce compatible avec mon agenda et mon outil de réservation ?＋
Le système se connecte à Google Agenda, à Outlook et à la plupart des outils de réservation courants, et respecte vos durées de service, temps tampons et heures bloquées. Si vous utilisez déjà un CRM, les prospects peuvent y être envoyés plutôt que dans le nôtre.
Les textos automatisés sont-ils permis au Canada ?＋
La Loi canadienne anti-pourriel encadre les messages électroniques commerciaux, dont les SMS, et exige généralement un consentement, une identification claire et un mécanisme de retrait fonctionnel. Nous configurons le système pour identifier votre entreprise, respecter les retraits immédiatement et traiter une demande entrante comme la base du consentement pour répondre. Nous ne sommes pas juristes — si votre situation est particulière, validez vos obligations auprès d'un professionnel.
Combien de temps prend la mise en place ?＋
Habituellement une à deux semaines entre l'appel de découverte et la mise en service, dont l'essentiel est le temps que vous prenez pour tester et demander des ajustements. Rien ne passe sur votre vrai numéro avant votre approbation.
Puis-je le désactiver ou reprendre une conversation ?＋
Oui, en tout temps. Vous pouvez répondre avant l'IA, intervenir manuellement dans n'importe quel fil de texto ou suspendre tout le système pour une journée. C'est une couche par-dessus votre façon de travailler, pas un remplacement.
Combien ça coûte ?＋
Les forfaits commencent à 500 $/mois par système, plus des frais de mise en place uniques. Les textos et minutes d'appel sont facturés au coût d'opérateur selon l'usage — minime pour une petite entreprise typique. Nous confirmons le prix exact après l'appel de découverte, une fois votre volume et la complexité des réponses connus.
Je suis seul dans mon entreprise. Est-ce exagéré ?＋
C'est plutôt l'inverse. Le travailleur autonome est la personne la plus susceptible d'être en plein travail quand le téléphone sonne, sans personne d'autre pour répondre. Si vous perdez ne serait-ce qu'un ou deux contrats par mois faute de réponse, le calcul devient vite favorable.